L'art de l'e-mail : les 8 réflexes à adopter pour mieux communiquer

Public

Tous public.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Compétences ciblées

Identifier le bon canal de communication pour répondre à a demande.
Rédiger un mail en adoptant les bons reflexes.
Gérer sa boite mail pour optimiser son temps.

Programme de formation

La session de formation est actuellement ouverte.
Ce module est en accès libre à partir de votre compte Bagheera sur la page :
https://formation.igpde.finances.gouv.fr/MyTalentsoft#/Training/Catalogue/MyScope/Action/2498

Dans ce rapid-learning, vous trouverez :
Une séquence introductive.
Une vidéo formative d’une durée d’une heure.
Des quiz pour tester vos connaissances à chaud.
Un test d’auto-évaluation.
Le support de la vidéo en téléchargement.

Méthodes pédagogiques et d'évaluation

Evaluation à chaud de la satisfaction. L’attestation de suivi de la formation sera envoyée automatiquement aux stagiaires à la validation du module.

Informations

• pour les formations catalogue, auprès de votre conseiller formation ou, le cas échéant, auprès de votre chargé(e) de clientèle à l'IGPDE ou par saisine en ligne
• pour les préparations aux concours, auprès de l'IGPDE ou par saisine en ligne

Le numéro de téléphone pour joindre l’IGPDE est le 01 84 80 00 02.

Inscription

Aux formations

• pour les agents du Ministère des Finances (MEF) : formulaire en ligne dans votre espace Bagheera ou le cas échéant, contactez votre conseiller formation
• pour les agents hors Ministère des Finances (MEF) : compléter le bulletin d’inscription en cliquant ici : https://www.economie.gouv.fr/igpde/formations-informations-pratiques et transmettez le à votre conseiller formation.

Aux événements/séminaires

• pour tous : créez votre compte et inscrivez-vous en cliquant sur "Ajouter au panier".