Sensibilisation à la médiation-CV

Public

Médiateur(e) ou collaborateur(trice) de médiateur(e) ou toute personne concernée ou intéressée par la médiation, prescripteur, manager, DRH etc.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Compétences ciblées

Préciser les enjeux et le rôle de la médiation et la situer par rapport à d'autres modes alternatifs de règlement des litiges, citer les principaux domaines de médiation.
Cerner le cadre juridique de la médiation.
Définir les avantages de la médiation et les conditions essentielles de sa réussite.
Identifier le processus de la médiation.

Profil intervenant-e-s

Médiateur(e), formateur ou formatrice expérimentée en matière de médiation

Programme de formation

Positionnement de la médiation au sein des conflits et différents modes de résolution :
Notion de conflit : origine, enjeux, logique et fonctionnement du conflit.
MARD : modes amiables de règlement des différends.
Principaux domaines de médiation.
Cadre légal de la médiation : conventionnelle et judiciaire.
Clause de médiation.
Principes fondamentaux de la médiation :
Définition, principes et spécificité de la médiation.
Code national de déontologie du médiateur.
Champs d'application de la médiation :
Dans quel cas recourir à la médiation ?
Conditions de réussite d'une médiation.
Processus de médiation :
Roue de Fiutak.
Rôle des participant(e)s : le médiateur, les médiés, les conseils etc.
Accord de médiation

Méthodes pédagogiques et d'évaluation

Apports théoriques. Mises en situation. Échanges. Évaluation de satisfaction à chaud par questionnaire individuel et tour de table en fin de formation. Une attestation de présence sera envoyée aux stagiaires sur demande auprès de votre chargé(e) de formation.

Tarifs

Public	Tarif
Hors MEF 2025	422 €

Sessions

Date	Places disponibles
Du 14/03/2025 au 14/03/2025

Informations

• pour les formations catalogue, auprès de votre conseiller formation ou, le cas échéant, auprès de votre chargé(e) de clientèle à l'IGPDE ou par saisine en ligne
• pour les préparations aux concours, auprès de l'IGPDE ou par saisine en ligne

Le numéro de téléphone pour joindre l’IGPDE est le 01 84 80 00 02.

Inscription

Aux formations

• pour les agents du Ministère des Finances (MEF) : formulaire en ligne dans votre espace Bagheera ou le cas échéant, contactez votre conseiller formation
• pour les agents hors Ministère des Finances (MEF) : compléter le bulletin d’inscription en cliquant ici : https://www.economie.gouv.fr/igpde/formations-informations-pratiques et transmettez le à votre conseiller formation.

Aux événements/séminaires

• pour tous : créez votre compte et inscrivez-vous en cliquant sur "Ajouter au panier".