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Sensibilisation à la médiation

Cette formation permettra de disposer des notions de base relatives à la médiation.

Référence  8880
Durée  1 jour
Type  Formation présentielle
Publics éligibles  Tous services du MEFSIN & Organismes rattachés et Autres Entités
Niveau  Initiation

Public

Médiateur(e) ou collaborateur(trice) de médiateur(e) ou toute personne concernée ou intéressée par la médiation, prescripteurs, managers, DRH......

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Compétences ciblées

- Préciser les enjeux et le rôle de la médiation et la situer par rapport à d'autres modes alternatifs de règlement des litiges, citer les principaux domaines de médiation.
- Cerner le cadre juridique de la médiation.
- Définir les avantages de la médiation et les conditions essentielles de sa réussite.
- Identifier le processus de la médiation.

Profil intervenant-e-s

Médiateur(e), formateur ou formatrice expérimentée en matière de médiation.

Programme de formation

Positionnement de la médiation au sein des conflits et différents modes de résolution :
- Notion de conflit : origine, enjeux, logique et fonctionnement du conflit.
- MARD : modes amiables de règlement des différends.
- Principaux domaines de médiation.
- Cadre légal de la médiation : conventionnelle et judiciaire.
- Clause de médiation.
Principes fondamentaux de la médiation :
- Définition, principes et spécificité de la médiation.
- Code national de déontologie du médiateur.
Champs d'application de la médiation :
- Dans quel cas recourir à la médiation ?
- Conditions de réussite d'une médiation.
Processus de médiation :
- Roue de Fiutak.
- Rôle des participant(e)s : le médiateur, les médiés, les conseils.....
- Accord de médiation.

Méthodes pédagogiques et d'évaluation

Apports théoriques. Mises en situation. Échanges. Évaluation des acquis en cours de formation par le formateur par mises en situation et échanges. Évaluation de satisfaction à chaud par questionnaire individuel et tour de table en fin de formation.

Tarifs

Public Tarif
Hors MEFSIN 414 €

Sessions

Date Places disponibles
Du 16/09/2024 au 16/09/2024
Du 14/10/2024 au 14/10/2024
Du 18/11/2024 au 18/11/2024

Informations

  • pour les formations catalogue, auprès de votre conseiller formation ou, le cas échéant, auprès de votre chargé(e) de clientèle à l'IGPDE ou par saisine en ligne
  • pour les préparations aux concours, auprès de l'IGPDE ou par saisine en ligne

Le numéro de téléphone pour joindre l’IGPDE est le 01 84 80 00 02.

Inscription

Aux formations

Aux événements/séminaires