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Découverte et mise en oeuvre du Design Thinking

Cette formation doit permettre aux stagiaires de maîtriser les bases du Design Thinking.

Référence  8838
Durée  2 jours
Type  Formation présentielle
Publics éligibles  Administration Centrale et services déconcentrés MEFSIN
Niveau  Initiation

Public

Chefs de projets, designers, tout agent souhaitant améliorer le service client.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Conseil(s)
Avant de vous inscrire à cette formation, vous pouvez découvrir le module Design Thinking du Pass Innov dont l'objectif est de comprendre les principes d'une démarche centrée sur les besoins des utilisateurs.
Inscription au PassInnov : https://www.economie.gouv.fr/mission-innovation/passinnov

Compétences ciblées

Identifier les notions du Design Thinking.
Mettre en oeuvre l'idéation.
Réaliser un prototypage.
Elaborer une solution.

Profil intervenant-e-s

Expert de la méthode Design Thinking.
Maîtrise des différentes approches de la méthode.
Sens de la pédagogie.

Programme de formation

Comprendre les principes de la méthode Design Thinking.
Adopter une posture d'empathie et d'ouverture.
Pratiquer l'idéation.
Définir une solution.
Prototyper.
Tester et présenter une solution.

Méthodes pédagogiques et d'évaluation

Alternance d'exposés théoriques et d'exercices pratiques.Auto-évaluation à chaud des acquis.

Sessions

Date Places disponibles
Du 21/05/2024 au 22/05/2024

Informations

  • pour les formations catalogue, auprès de votre conseiller formation ou, le cas échéant, auprès de votre chargé(e) de clientèle à l'IGPDE ou par saisine en ligne
  • pour les préparations aux concours, auprès de l'IGPDE ou par saisine en ligne

Le numéro de téléphone pour joindre l’IGPDE est le 01 84 80 00 02.

Inscription

Aux formations

Aux événements/séminaires